Custos

3 minutos Muitas organizações já reconhecem a necessidade e os benefícios decorrentes da otimização de processos. Com a atual concorrência feroz, uma empresa precisa ser tão eficiente quanto possível para sobreviver no mercado. Alcançar essa eficiência é mais fácil quando você conhece as últimas tendências que podem acelerar o desempenho do seu negócio. Por isso, listamos alguns recursos aos quais todo empreendedor deve estar atento. Confira: 1. Automação de processos empresariais A automação de processos empresariais, Business Process Automation (BPA), é aquela habilitada pela tecnologia de Continue→

3 minutos A estratégia hoje delimita boa parte dos trabalhos de um departamento de Recursos Humanos ideal. Tanto é que as chamadas áreas operacionais têm sido terceirizadas, em busca da otimização do trabalho dos profissionais de RH e maior eficácia das ações. Uma delas diz respeito à terceirização dos processos de recrutamento. Destacamos o foco no core business como um dos principais benefícios trazidos pela terceirização do serviço. No entanto, uma vez que eles são variados, elencamos a seguir, alguns deles. Continue conosco e confira! 1. Redução Continue→

3 minutos Em um mercado cada vez mais instável e competitivo, manter o crescimento orgânico é um grande desafio. Nesse contexto, saber como organizar tarefas torna-se uma enorme vantagem em relação aos concorrentes. Além de entregar produtos e serviços de qualidade e dentro do prazo, fidelizar os clientes e atingir as metas preestabelecidas, é preciso pensar em estratégias que aumentem o lucro, a eficiência dos processos e, claro, a produtividade da equipe.  A tendência é que as demandas cresçam ainda mais, independentemente do porte da Continue→

3 minutos A terceirização nas empresas deve ser encarada como uma alternativa ao modelo tradicional de administração. Com a prestação de serviços, é possível conquistar mais flexibilidade, agilidade, qualidade e especialização na realização das tarefas contratadas.  Uma gestão enxuta e inteligente é fundamental para o aumento dos níveis de competitividade. Por isso, é preciso investir em estratégias voltadas à otimização de processos e à redução de despesas. Vale a pena frisar que a terceirização bem planejada é capaz de alavancar diversos indicadores de desempenho corporativo. Continue→

3 minutos A pesquisa de satisfação do cliente é uma importante ferramenta para melhoria contínua. Quando se ouve o público-alvo, é possível aprimorar o atendimento, criar produtos/serviços mais adequados e construir um grande diferencial competitivo. Tudo isso é ótimo para qualquer empresa, pois potencializa seu crescimento e lucratividade no mercado. Contudo, é necessário saber como fazer uma boa pesquisa, que não seja intrusiva e desagradável para o cliente. Por isso, hoje, utiliza-se o Net Promoter Score (NPS). Pensando nisso, criamos um post especialmente para você. Continue lendo Continue→

3 minutos Nos dias atuais, quase todas as organizações operam com margens apertadas. Esse contexto faz com que reduzir custos na empresa seja absolutamente imprescindível. Porém, um processo de redução de custos mal implementado pode ter o seu efeito contrário ao que se pretende, seja no alcance do seu objetivo ou no legado deixado junto aos colaboradores — medo de demissões seria um deles. Como resultado, gerentes operacionais estão sempre procurando maneiras de economizar sem sacrificar a qualidade das ofertas, produtos e/ou serviços ou tornar a Continue→