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A terceirização nas empresas deve ser encarada como uma alternativa ao modelo tradicional de administração. Com a prestação de serviços, é possível conquistar mais flexibilidade, agilidade, qualidade e especialização na realização das tarefas contratadas.
Uma gestão enxuta e inteligente é fundamental para o aumento dos níveis de competitividade. Por isso, é preciso investir em estratégias voltadas à otimização de processos e à redução de despesas.
Vale a pena frisar que a terceirização bem planejada é capaz de alavancar diversos indicadores de desempenho corporativo. Dentre os aspectos que podem ter ganhos destacam-se as taxas de produtividade.
Confira agora algumas características marcantes que a terceirização traz para as empresas:
1. Foco no core business
Uma das grandes vantagens da terceirização é a possibilidade de manter as equipes e os gestores focados no core business. Essa possibilidade de dedicação exclusiva ao negócio e às metas permite que esforços e recursos sejam destinados a atividades realmente relevantes.
Com a ênfase nos processos primários, fica mais fácil racionalizar investimentos, priorizando projetos realmente importantes a curto, médio e longo prazos.
2. Gerenciamento do tempo
Paralelamente, a terceirização nas empresas contribui para um gerenciamento eficiente do tempo. Nos processos terceirizados, tarefas passam a ser realizadas pelo fornecedor. Assim, é possível eliminar a sobrecarga de trabalho e redistribuir as demandas. Com isso, a gestão de pessoas também é impactada, já que o capital intelectual e criativo dos colaboradores é aproveitado corretamente.
Entretanto, é preciso lembrar que a prestação de serviços deve ser supervisionada e monitorada por meio de KPIs (Key Performance Indicators), citados no contrato firmado entre as partes.
3. Serviços de qualidade
Outro ponto a ser citado é a certeza de contar com times especializados e altamente capacitados em todos os processos. Afinal, experiência e conhecimentos técnicos específicos garantem mais qualidade a todos os serviços.
Em muitas situações, a opção pela terceirização visa a profissionalização de atividades, como marketing, tecnologia da informação, manutenção e segurança.
4. Redução de custos operacionais
A folha de pagamento é uma das maiores preocupações de uma empresa. Isto porque a legislação trabalhista brasileira é bastante complexa e engessada. É preciso avaliar com cuidado a contratação de novos colaboradores, já que rescisões também geram gastos adicionais.
Em geral, a terceirização apresenta uma relação custo-benefício atrativa, contribuindo para o equilíbrio das contas e a redução de custos. Com esse formato de contratação, é possível eliminar ineficiências, como ociosidade de equipamentos e equipes, além de despesas com seleção e treinamento.
5. Expansão da operação
Quando os 4 benefícios anteriores são gerados, cria-se condição muito favorável para a expansão da operação. A partir disso, empresários e gestores podem planejar ações visando o crescimento do negócio. Nesse sentido, a terceirização traz aos gestores tranquilidade para tomar ações a fim expandir.
Além disso, os fornecedores também devem estar preparados para ampliar sua capacidade de atendimento. É preciso que não haja necessidade de grandes aportes em infraestrutura ou tecnologia. Para tanto, é importante construir parcerias sólidas, que agreguem valor e contribuam para uma gestão inovadora.
Dessa forma, fica evidente que a terceirização nas empresas pode ser utilizada para aperfeiçoar determinadas rotinas internas, eliminando riscos e desperdícios.
É preciso lembrar que a Reforma Trabalhista, em tramitação na Câmara e no Senado Federal, prevê modificações nas regras da terceirização no país. Por isso, é fundamental estudar essas alterações e acompanhar o andamento das discussões sobre o assunto.
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