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Toda empresa está sujeita a passar por imprevistos, por isso é preciso se preparar. O plano de contingência reúne soluções para quando algo der errado, resolvendo, assim, algumas questões até que tudo se normalize.
Para que ele funcione bem, a equipe de TI deve estar alinhada com os outros setores para oferecer o respaldo necessário. Sua expertise permitirá a implantação de sistemas de segurança da informação que recuperem dados e evitem a suspensão de atividades.
No entanto, a importância de se fazer um plano de contingência vai muito além dessas simples funções. Entenda melhor a questão com a leitura deste artigo!
Estabelecimento de prioridades
Garantir a implantação de segurança da informação no plano de contingência significa estabelecer prioridades. As situações críticas de todas as áreas da empresa serão analisadas e elencadas de acordo com sua urgência.
Uma atenção especial é garantida para determinados setores, como os que envolvem atividades operacionais, sistemas de informação, documentação e registros. Assim, na hora H, não haverá confusão alguma para saber o que é essencial e o que pode ficar para depois.
Criação de estratégias de recuperação
Com base nas prioridades determinadas e de acordo com os recursos disponíveis, a equipe designada poderá trabalhar intensamente na criação de soluções rápidas e menos complexas.
Para tanto, será feito um estudo prévio sobre as ferramentas que precisam ser utilizadas sempre. Junto a isso, são necessários testes e um adequado planejamento de processos, custos e horas trabalhadas. O sistema de segurança da informação, dessa forma, será implantado com sucesso.
Preparo para enfrentar a situação
Com um plano de contingência bem estruturado, quando uma situação de risco aparece, os funcionários estão preparados para enfrentá-la sem desespero. Isso permite que as operações sejam realizadas com calma e objetividade, evitando qualquer novo erro.
Ter controle sobre as instruções a serem seguidas para a segurança da informação também evita prejuízos materiais e financeiro. Além disso, ajuda a promover apropriada conscientização a respeito da possibilidade de novas ocorrências.
Determinação de hierarquia no plano de contingência
O plano de contingência não deve ser colocado em prática de qualquer jeito, somente pela sua urgência. Serão criadas nele categorias hierárquicas, para que as informações e orientações sejam passadas com clareza e em uma ordem correta.
Todos devem ser acionados imediatamente quando surgir algum tipo de problema. Desse modo, evita-se que suposições sejam repassadas e que a situação seja administrada de maneira errada.
Para que a segurança da informação seja garantida, é preciso que todo o processo flua de maneira linear, do contrário, ele será ineficaz. É importante também que a empresa tenha um suporte para a gestão de crises e, principalmente, que tenha o apoio da diretoria.
A participação dos superiores reforça a importância do plano de contingência e faz com que seja absorvido com mais atenção. Além disso, a fim de que a sua implantação seja eficaz e que a segurança da informação seja mantida, existem empresas que oferecem o suporte necessário e especializado.
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